BETALING
En samling av 7 artikler
Hvordan betaler jeg?
Du betaler trygt og enkelt med Kustom Checkout.
I kassen kan du velge mellom flere betalingsløsninger, blant annet delbetaling,
faktura, kort (VISA/Mastercard), eller direktebetaling med Klarna.
Kan jeg dele opp betalingen?
Ja, du kan dele opp betalingen. Vi benytter Klarna Checkout, hvor delbetaling er
ett av betalingsalternativene du kan velge.
Tilkommer det noen gebyrer?
Nei, prisen du ser på nettsiden er sluttprisen.
Vi legger ikke på noen gebyrer – alt er inkludert i prisen du ser. Dersom du
derimot velger delbetaling, kan det tilkomme et gebyr.
Hvis du har bestilt hotell gjennom oss, kan det forekomme en city tax som er
obligatorisk i enkelte land og betales direkte på hotellet (1–5 € per
person/natt).
Jeg vil betale med gavekort. Hvordan gjør jeg det?
Gå inn på olkaexpress.no og velg blant tusenvis av arrangementer over hele
verden!
Når du har valgt billetter/pakke til ditt arrangement, skriver du inn den
16-tegns koden som står på gavekortet ditt i kassen under “Jeg har et gavekort”,
så trekkes beløpet automatisk fra.
Kan jeg betale som bedrift/organisasjon?
Ja, bedrifter og organisasjoner kan betale via Klarna.
Jeg kan ikke klikke på betalingsknappen i kassen – hva gjør jeg?
Dobbeltsjekk følgende:
• Har du godkjent våre kjøpsvilkår?
• Har du fylt ut alle obligatoriske felt, inkludert e-postadresse og
postadresse?
• Har du klikket på "Fortsett" etter at du fylte inn kontaktinformasjonen?
Hvis alt over stemmer, men knappen fortsatt ikke fungerer:
• Prøv å klikke utenfor skjemaboksen – dette kan noen ganger få knappen til å
aktiveres.
• Vi har sett at eldre versjoner av blant annet Mozilla Firefox kan skape
problemer. Prøv å bytte nettleser eller oppdatere til nyeste versjon. Vi
anbefaler å bruke Google Chrome.
• Hvis ingenting hjelper: last inn siden på nytt og start fra begynnelsen.
Jeg får en feilmelding når jeg prøver å betale – hva skyldes det?
Hvis du betaler med kort, sjekk at:
• Kortet er åpnet for netthandel.
• Du ikke har nådd forbruksgrensen din – kontakt banken din ved behov.
Ved betaling med Klarna kan det noen ganger oppstå midlertidige
driftsforstyrrelser. Vent litt og prøv igjen.