ALLMÄNT
En samling av 6 artiklar
Är det OLKA som syns på Viasat/Viaplay?
Ja, det stämmer att vi har teamat upp med Viasat/Viaplay! Filmen hittar ni här.
😊
Är det tryggt att boka med OLKA?
Ja! OLKA är förmodligen Skandinaviens största sportresebyrå just nu med över 50
000 resenärer årligen. Vi grundades 1978 och ställer alla lagstadgade garantier.
Läs gärna mer om oss här!
Vad är en auktoriserad återförsäljare?
En auktoriserad återförsäljare utses direkt av enskilda klubbar och officiella
underleverantörer för att erbjuda fans och resenärer en så säker och pålitlig
metod som möjligt för att köpa biljetter.
OLKA är stolta över att vara en auktoriserad återförsäljare till många klubbar
och då vi har en fast tilldelning för varje match kan vi tillhandahålla alla
biljetter vi säljer.
Har OLKA ställt säkerhet hos Kammarkollegiet enligt resegarantilagen?
Ja, det har vi. Detta gör vi för att skydda våra resenärer. Här kan du se vilken
säkerhet vi ställer.
Vad är resegarantilagen och hur fungerar den?
Resegarantilagen skyddar resenärer som har köpt en paketresa. Resegarantin
innebär att de företag som arrangerar och säljer paketresor måste ställa
säkerhet hos Kammarkollegiet. Om researrangören av någon anledning inte kan
genomföra resan, t.ex. vid en konkurs, så används denna säkerhet till att ge
ersättning åt drabbade resenärer. Resenärerna ansöker om ersättning hos
Resegarantinämnden. Före köp av en paketresa kan du kontrollera hos
Kammarkollegiet att researrangören har ställt säkerhet enligt resegarantilagen.
Vid följande situationer gäller resegarantilagen:
1. En paketresa blir inställd före avresan från Sverige.
2. Hemtransport pga. ej fullföljd paketresa.
Vid frågor om hur resegarantilagen skyddar din resa, kontakta:
Kammarkollegiet
Box 2218
103 15 Stockholm
Telefon: 08-700 08 00
Hur kommer jag i kontakt med er?
Chatta med oss genom att klicka på "Chatta med oss" eller skicka ett mail till
support@olkaexpress.se.
Du kan även ringa oss på 031 13 74 00 och prata direkt med en av våra
rese-experter.
Våra öppettider och kontaktuppgifter hittar du på länk
(https://www.olkaexpress.se/om-olka/kundservice).