Gå tillbaka till startsidan

FRÅGOR & SVAR

Har du frågor kring din resa? Vi hjälper dig gärna!
search

BOKNING

Varför ska jag boka min paketresa genom OLKA?
Hur beställer jag?
Vad händer när jag har bokat?
Jag har gjort en bokning, men inte fått en bokningsbekräftelse.
Går det att avboka?

BETALNING

Hur betalar jag?
Kan jag dela upp betalningen?
Tillkommer det några avgifter?
Jag vill betala med presentkort. Hur gör jag?
Kan jag betala som företag/organisation?

VÅRA BILJETTER

Priset på biljetten är inte samma som det vi har betalat. Varför?
Är alla era biljetter på hemmasektion/neutral sektion?
Är biljetterna tillsammans?
Var kommer vi att sitta?
Hur och när får vi biljetterna?

VÅRA HOTELL

Kan man justera datum för sin hotellvistelse?
Behöver man boka hotell via er?

ALLMÄNT

Hur kommer jag i kontakt med er?
Vad är resegarantilagen och hur fungerar den?
Har OLKA ställt säkerhet hos Kammarkollegiet enligt resegarantilagen?
Vad är en auktoriserad återförsäljare?
Är det tryggt att boka med OLKA?

VÅRA FLYG

Vad behöver man ha för ID-handling?
Hur mycket bagage får man ha med sig?
Hur lång tid innan måste man vara på flygplatsen?
Kan man ändra datum på biljetten?
Kan man ändra namn på biljetten?

VÅRA MUSIKALER

Kan jag välja sittplats?
Vad bör jag ha på mig när jag besöker en teater i London?
Är det tillåtet att fotografera inne på teatern?
När måste jag senast befinna mig på teatern?
Vad betyder namnen på de olika sektionerna i en teater?

KUNDSUPPORT

Hittar du inte svaret du letar efter?

Telefon:
031-137400
Måndag-fredag 08.00-17.00

Chatt:
Måndag-fredag 08.00-17.00

 

Populära artiklar
Hur och när får vi biljetterna?
Hur betalar jag?
Var kommer vi att sitta?
Går det att avboka?
Priset på biljetten är inte samma som det vi har betalat. Varför?
Detta hjälpcenter är skapat av ImBox - Om