Den svenske reisegarantiloven beskytter reisende som har kjøpt en pakkereise. Loven krever at arrangører og selgere av pakkereiser stiller økonomisk garanti hos Kammarkollegiet (en svensk statlig myndighet). Hvis arrangøren av en eller annen grunn ikke kan gjennomføre reisen, for eksempel ved konkurs, brukes garantien til å gi erstatning til berørte reisende. Reisende søker om erstatning hos den svenske Resegarantinämnden. Før du kjøper en pakkereise, kan du sjekke hos Kammarkollegiet om arrangøren har stilt nødvendig garanti.
Reisegarantiloven gjelder i følgende situasjoner:
-
En pakkereise blir avlyst før avreise fra Sverige.
-
Hjemtransport når en pakkereise ikke fullføres.
Ved spørsmål om hvordan reisegarantiloven beskytter reisen din, kontakt:
Kammarkollegiet
Box 2218
103 15 Stockholm
Telefon: +46 8 700 08 00