GENERELT
En samling af 6 artikler
Er det OLKA, der vises på Viasat/Viaplay?
Ja, det stemmer, at vi har teamet op med Viasat/Viaplay! Filmen finder I her. 😊
Er det trygt at booke hos OLKA?
Ja! OLKA er sandsynligvis Skandinaviens største sportsrejsebureau lige nu med
over 50.000 rejsende om året. Vi blev grundlagt i 1978 og stiller alle
lovpligtige garantier.
Læs gerne mere om os her!
Hvad er en autoriseret forhandler?
En autoriseret forhandler udpeges direkte af klubberne eller deres officielle
leverandører for at tilbyde fans og rejsende den sikreste og mest pålidelige
måde at købe billetter på.
OLKA er stolte af at være autoriseret forhandler for mange klubber, og da vi har
faste allokeringer til hver kamp, kan vi levere alle de billetter, vi sælger.
Har OLKA stillet garanti hos Kammarkollegiet i henhold til den svenske rejsegarantilov?
Ja, det har vi. Dette gør vi for at beskytte vores rejsende. Her kan I se,
hvilken garanti vi stiller.
Hvad er den svenske rejsegarantilov, og hvordan fungerer den?
Den svenske rejsegarantilov beskytter rejsende, der har købt en pakkerejse.
Loven kræver, at arrangører og sælgere af pakkerejser stiller en økonomisk
garanti hos Kammarkollegiet (en svensk statslig myndighed). Hvis arrangøren af
en eller anden grund ikke kan gennemføre rejsen, f.eks. ved konkurs, bruges
garantien til at kompensere de berørte rejsende. Rejsende ansøger om
kompensation hos den svenske Resegarantinämnden. Før køb af en pakkerejse kan du
kontrollere hos Kammarkollegiet, om rejsearrangøren har stillet garanti.
Rejsegarantiloven gælder i følgende situationer:
1. En pakkerejse aflyses inden afrejse fra Sverige.
2. Hjemtransport, hvis pakkerejsen ikke fuldføres.
Spørgsmål om, hvordan rejsegarantiloven beskytter din rejse, kan rettes til:
Kammarkollegiet
Box 2218
103 15 Stockholm
Telefon: +46 8 700 08 00
Hvordan kontakter jeg jer?
Chat med os ved at klikke på "Chat med os" eller send en mail til
support@olkaexpress.se.
Du kan også ringe til os på +45 70 31 00 94 og tale direkte med en af vores
rejseeksperter.
Vores åbningstider og kontaktoplysninger finder du på linket
(https://www.olkaexpress.dk/om-olka/kundeservice).